3. 차세대통합정보시스템 구축 사례

모 기관의 MIS구축 사례

  • 직원 749명
  • 학생 2000명
  • 전산부서 6명

행정정보시스템이 C/S와 Web로 이원화되어 있었고 전자결재와 통합정보를 따로 운영했다. 4개의 T/F팀을 구성하였다. 각 T/F팀은 현업무 담당자, 전임자1, 전임자2로 구성되어있다. 또한 임원의 적극적인 지원이 있었다.

3.1. 업무프로세스 분석

분석/설계 5개월 개발 5개월 테스트 3개월 안정화 지원 운영 지원

AS-IS 분석
업무분류, 현 업무처리 절차 분석 문제점과 개선점 도출
TO-BE 설계
AS-IS 대비 개선점 도출 및 목표설정 TO-BE 설계서 작성 지침과의 연관관계 검토

주관부서 중심으로 업무분석서, 프로세스설계서 작성 및 용역업체에 제공(용역업체 입장에서는 분석이 쉬워짐)

3.2. 시사점

사점 추진에 대한 역할관계를 정리할 것:

* 전산부서는 개발  오류조치  기술적인 책임

* 업무분석  안정화에 대한 책임

* 기관장 관심 / 역할 > 업무부서 의지 > 전산부서 능력 / 노력 > 예산

자체 업무분석 및 프로세스 설계(명확한 업무 및 프로세스 확정):

* 업무담당자  전임자 중심 T/F구성

* 업무담당자에 의한 업무분석(AS-IS) 업무프로세스 설계(TO-BE) 추진

사업기간 중 업무범위 증가 억제(사전정의 필수):

* 설계완료 이후 추가설계 요구 최소화

* 담당부서와 업체간 이견에 대해 냉정하게 판단하고 조정